1. "ご了承事項" に記載されている内容をご確認の上、ご了承頂きましたら当店まで発送して下さい。送料は着払いで結構ですが、クリーニング代金によりお客様に送料をご負担頂く場合があります。
2. クリーニング品到着後、担当者がクリーニング品の確認、ご要望などの確認連絡をさせて頂きます。
3. ご要望に添ってクリーニングさせて頂きます。
4. クリーニング完了後、お受け取り日時の確認連絡をさせて頂きます。
5. 宅配便で発送します。
6. お受け取り(代金引換にて料金の決済をお願い致します。)
7. 仕上がり品をご確認下さい。
8. ご不明な点など、何かございましたらすぐに連絡下さい。

通常のクリーニング処理で発生する下記の内容につきましては、クレームの対象となりませんので、予めご了承下さい。

人工皮革、コーティング製品の経年変化による剥離、硬化等

これらの製品は、製造から2〜3年が寿命とされています。クリーニングにより剥離、硬化などが顕著になることがありますが、事前予測は困難ですのでご了承下さい。

装飾品、プリント文字・柄などの剥離、硬化等

これらの物は、接着剤などにより加工されている物が多くクリーニングにより剥離、硬化等が顕著になることがありますが、事前予測は困難ですのでご了承下さい。

着用摩擦により生地が硬化していた製品の脆化していた製品の破れなど

襟、袖口、股下、脇下など、擦れる箇所は生地が薄くなっている場合が多く、クリーニングによる摩擦などで破れる場合がごく稀にありますがご了承下さい。

ストレッチ素材の伸張、収縮など

ストレッチ素材製品はクリーニングより伸張、収縮などが起こることがあります。ストレッチ素材に多く使用されていますポリウレタンなどは寿命が3年程度と言われておりますが、事前予測は困難ですのでご了承下さい。

虫食い、糸引きなどによる穴あき

虫食い、糸引きなどが発生していた製品は、クリーニング処理により穴あきが表面化することがありますのでご了承下さい。

シミなどによる変褪色や穴あき

シミの種類によりましては、クリーニング処理により化学変化を起こし変褪色や場合によりましては穴あきなどが発生することがありますが、ご了承下さい。(バッテリー液、トイレ用洗剤、毛染め等)

ボタン、装飾品などがクリーニング処理により破損、紛失した際には、出来るだけ同じものを探させて頂きますが、入手困難な場合は類似品をおつけしております。大事なものは必ず取り外してお出し下さい。

万が一、弊社の過失により損傷、紛失などのクリーニング事故が発生した場合、クリーニング事故賠償基準により賠償させて頂きます。

★お気に入りの衣類をいつまでも末永く着て頂くために誠心誠意クリーニングさせて頂きますが、 クリーニングにより衣類が新品に戻るわけではありません。

■免責事項

1. 地震・台風など天災による事故。
2. 精神的慰謝料には応じられません。

■商品別(洋装品)平均使用年数表

■物品購入時からの経過月数に対応する補償割合

■クリーニング賠償基準

※料金は全て税込の値段です。

■クリーニング料金

■全国宅配便料金

クリーニング代金 \5,000円以上	片道送料サービス(着払い)
クリーニング代金 \10,000円以上	往復送料サービス
クリーニング代金 \15,000円以上	往復送料/梱包料共サービス

■梱包料

梱包材についてはこちら

平箱	たたみもの10点程度まで	\210
ファッションパック	コート、ワンピース類数点程度	\210
ハンガーパッキン	コート、ワンピース10点程度+平箱分	\945

■運賃

佐川急便運賃表

各梱包材へ梱包する際の重量の目安です。

10kg ・・・ 平箱

20kg・・・ ファッションパック

30kg ・・・ハンガーパッキン

■お支払い方法

代金引換